民政兜底保障工作既关乎困难群众的基本生活,又是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底性、基础性工作。近年来,县民政局以“更加注重服务效能、更加突出问题导向、更加贴近民生需求”为突破点,聚焦弱势群体救助需求,根据“强措施、建机制、抓落实”的工作思路,构建了“主动+服务”、“督导+培训”的社会救助新格局,提升了社会救助服务效能,以实实在在的工作成效赢得群众的信任和支持,增强了群众的获得感、幸福感、安全感。
统筹协作调度,兜牢“保障网”
织密织牢困难群众幸福生活保障网,巩固民政领域兜底保障成果,是助力乡村振兴高质量发展,实现共同富裕的首要前提。县民政局高度重视、统筹协作、综合发力、强化调度,全方面巩固兜底保障成果。
拧紧责任阀门,强化职责分工。县民政局成立工作专班,强化职责分工,出台了工作方案,建立了工作任务清单,明确了具体时间表和对接责任人,确保全局上下一条心、拧成一股绳的团结精神,全面做好与乡村振兴部门有效衔接。
抓好业务调度,紧跟实时动态。该局结合局每周例会听取工作进展,强化分工协作,统筹集中开展督导检查,在减轻基层负担的同时加强对基层工作业务指导,提升基层兜底保障服务水平,助力乡村振兴工作稳步前行。
构建救助新格局,筑牢“防护栏”
民政兜底性作用旨在向困难群体提供兜底保障,维持其基本生活。县民政局探索被动救助向主动救助转变,主动深挖困难群众,协助困难群众申请社会救助及转介专项服务救助,解决其求助难、不知如何求助等急难愁盼问题,构建了“主动+服务”救助新格局,切实保障其基本生活。
健全主动发现机制,实时发现潜在对象。依托县综治中心“全要素网格”有关事宜,将主动发现(疑似)困难群众纳入“全要素网格”事项范畴,建立《网格员主动发现(疑似)困难群众信息工作台账》,开展低收入人口摸排。不定期与政法委、乡村振兴、残联、住建、医保、人社、卫健、教育等部门开展常态化数据信息比对,通过数据比对,将疑是存在困难的家庭反馈至基层,建立日常摸排台账,持续常态化开展困难群众摸排走访,做到早发现、早救助。
强化动态监测,精准处置预警分类。利用信息共享机制,分级分类更新监测数据,与政法委、乡村振兴、医保等部门开展数据信息常态化比对,重点聚焦“三类人员”及突发困难家庭,开展摸底排查,及时采集未纳入对象的家庭信息录入监测平台,确保脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户全面纳入低收入人口监测范围。指导基层按月开展“三类人员”数据常态化比对,及时开展重点排查及后续跟踪服务,灵活运用救助政策,加大低保边缘家庭和支出型困难家庭的认定力度,依规分层分类纳入保障范围。
拓展转介服务,及时提供转介服务。加强低收入人口动态监测和救助帮扶工作,重点监测乡村振兴部门“三类人员”,建立日摸排台账,综合对象的实时情况及实际需求,分类予以处置。符合条件的依规纳入低保、特困、低保边缘家庭、支出型困难家庭和临时救助覆盖范围,对有需要医疗、教育、住房、就业等专项救助条件的,及时推送数据转介至各职能部门,协助其申请医疗、教育、住房、就业等专项救助;对需要公益慈善组织、社会工作服务机构等给予帮扶的,积极转介公益慈善、协会组织等提供公益服务。目前,我县已转介554人社会救助对象给医疗、住房、应急、慈善、就业等职能部门开展专项救助。
创新监督新模式,搭稳“顶梁柱”
民生兜底保障政策宣传,能够有效提升社会救助服务效能,推进各项社会救助政策落细落实、深入人心,营造人人知晓、人人参与、人人宣传的创建氛围。县民政局从探索监督模式入手,创新“督导+培训”监督模式,不断强化了基层队伍建设,为困难群众提供更优质、高效、精准的救助服务。
加强政策宣传动员,提升政策知晓率。依托乡镇社会救助服务大厅、村(居)公示栏等宣传主阵地,依托基层服务大厅、公示栏等宣传主阵地及新闻等媒介大力宣传社会救助相关政策,开展社会救助政策宣传活动。编印了《吉水县社会救助政策宣传册》2万份和社会救助服务指南300份分发至基层,提升工作人员及困难群众的政策知晓率,加强群众监督,进一步规范救助程序。
创新督导培训监督,增强为民服务能力。坚持针对性的先督导后培训,培训前下基层对乡镇实施常态化抽查和业务督导,对当日抽查督导发现的问题和政策把握误区通过“政策理论+个案分析”互动探讨的方式,就地对乡镇民政业务人员、村居委会书记、民政业务专干、村第一书记和驻村工作队干部等开展全方位、零距离、有针对性的业务培训,引导培训由“单一政策理论宣传”向“探索精准施策宣传”转型,实现发现即整改的及时转变,不断提升基层经办能力,确保政策精准有效落实。
开启照护服务窗,照护“光明路”
困难重度失能残疾人是当前社会救助对象中的困中之困,解决好困难重度失能残疾人的“照护难”问题事关困难群众衣食冷暖,事关共同富裕发展成色。县民政局以做好困难重度失能残疾人照护和托养为“突破点”,主动深挖开启了非物质服务之窗,拨开了困难重度失能残疾人照护阴霾。
强化三方结合机制,开启重度失能困难群众服务之窗。建立政府领导、部门密切配合、社会广泛参与的工作机制,成立了由县政府分管领导任组长的领导小组,出台了工作实施方案,将原建档立卡对象和城镇脱贫解困对象全部纳入救助范围。通过实地查看、入户调查等形式,精准掌握对象信息,根据对象生活状况和照护意愿需求,精准施策,完善照护服务信息数据库,实行“一人一档”精准管理。
依托四种创优渠道,探索“托养照护”专项服务救助。依托居家照护、日间照料、机构集中托养及第三方创优渠道,将失能困难重度残疾人纳入照护托养范围,为他们提供精准个性化服务和社会化照护服务,切实解决重度失能困难群众的照护阴霾,为特殊困难群体创造幸福生活。
县民政局坚持“以人民为中心”的服务理念,在探索更优质、更及时、更高效的救助服务道路上,构建了“主动发现”的救助格局,夯实了基本民生兜底保障,为助力乡村振兴高质量发展贡献民政兜底力量,在开启全面建设社会主义现代化国家新征程中彰显了民政使命担当!
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