近年来，吉水就业局积极转变政府职能，高度重视“放、管、服”工作，推进“互联网+政务服务”，以提升办事群众满意度为核心，不断加强窗口服务大厅资源配置，提高窗口人员办事能力，全力打造高效便民的一站式窗口建设。目前服务大厅共设立职业介绍、社保补贴、人才交流、失业保险、创业贷款、培训等8个业务窗口和1个志愿服务窗口，将全局涉及的业务全部集中受理，百分百实现了“只跑一次”或“一次不跑”。

该局多措并举，提升服务水平，打造一站式窗口。通过不断优化服务大厅软硬件设施，建立健全窗口工作领导带班制，在大厅显著位置设立政策咨询、引导服务志愿服务岗，制作标准业务办事指南和流程展板，安装电子显示屏全天候滚动播放最新招聘信息。同时每个窗口严格实行“五制、四公开、三亮明”工作制度，摆放人员去向牌，加强各股室人员调剂，确保群众可随到随办，切实提升办事效率和满意度。

在提升窗口服务和硬件设施的基础上，该局还定期加强窗口工作人员业务培训，召开新政策学习研讨会，在精通本岗位业务的前提下，同时熟悉本单位其他岗位业务。目前该局的全部业务基本实现了窗口一站式办理，如创业贷款申请从办证、到培训、到申请贷款一条龙胡服务，切实减少了群众跑腿次数。

（供稿： 严芸芸  郭桂珍）