抓好疫情防控，做好金融服务，既要“两手硬”，更要“两仗赢”。为全力支持打赢疫情防控阻击战，助力企业复工复产，江西省农信联社带领全省农商银行坚决扛起责任担当，把保障特殊时期金融服务放在首位，以非常之举服务非常之需，以更快行动、更实举措为复工复产企业提供有力度、有温度的综合金融服务。今年前2个月，江西辖内农商银行累计发放贷款897.7亿元，新增贷款227.6亿元，占全省金融机构1/7,贷款增量创历史同期新高，为抗击疫情、稳定经济增长提供了强有力的金融支持。 特事特办，急事急办高效服务彰显惠企态度

新冠肺炎疫情发生后，江西省农信联社下发了多份强化金融服务的通知，从加大信贷投放、提高办贷效率、开通应急服务等方面出台系列专项支持措施，指导全省农商银行在做好自身疫情防控的同时，迅速主动对接企业复工复产资金需求，建立信贷支持“绿色通道”，全力支持疫情防控重点物资生产企业和受疫情影响行业企业复工复产。

对因疫情隔离、交通管制等客观原因造成客户资料不全、无法现场办理等情况，各地农商银行积极探索实施容缺办理机制，按照“实质重于形式”原则，依托微信视频、电话录音、实时位置共享等方式，快速收集、确认相关申办材料，实现贷款申请与发放先行受理、跨网点受理，为企业扩大生产备足资金“粮草”。

在疫情防控的关键时期，江西辖内农商银行突出重点金融支持领域，对全省疫情防控和物资保障重点企业信贷需求优先满足、贷款优先发放、服务优先保障，实行名单制管理和按日跟踪调度，实现省内疫情防控重点企业对接全覆盖。特别是疫情防控重点生产企业较多的进贤县，进贤农商银行充分利用人行专项再贷款，快速响应、迅速行动，全力满足江西海福特、长青医疗科技等一批重点企业复产扩产资金需求。至3月11日，全省农商银行已累计向106家重点医疗用品生产企业发放贷款15.9亿元，向470家重点生活物资保障企业发放贷款54.7亿元；其中进贤农商银行运用专项再贷款政策为16家重点企业提供授信2.3亿元。 线上线下，精准对接创新服务展示惠企力度

江西赣州中盛隆电子有限公司仅用一天时间就获得当地农商银行300万元信贷支持。这是赣州农商银行为支持复产企业用水用电用气缴费需求，创新推出的贷款产品“疫能贷”带来的便利。

聚焦企业复工复产融资需求，江西辖内农商银行加强产品服务创新，结合当地实际创新推出了系列专项信贷产品：赣州农商银行推出了“疫能贷”“疫租贷”“疫薪贷”三款抗“疫”类金融产品，有针对性满足企业用水用电、工资发放、租金支付方面资金需求；景德镇农商银行推出了“百福复工贷”解决企业复工初期流动资金不足难题；抚州、宜春、吉安等农商银行推出了“抗疫通”“抗疫专项贷”“百福天使贷”等专属信贷产品，以低利率、高效率为企业复工复产输送金融“活水”。初步统计，江西辖内农商银行已创新推出13项支持抗疫和复工复产类信贷产品，已发放4.3亿元贷款助力413户企业有序恢复生产。

江西辖内农商银行还不断优化非接触式“云服务”，积极加大线上业务操作方法宣传，推出金融业务线上预约登记、线下对接办理渠道，并依托手机银行、e百福、微信银行等线上服务平台，提供贷款线上申办服务，大力推广业务“云申请、云审批、云办理”。江西辖内农商银行还充分运用江西省小微客户融资服务平台，积极快速对接小微企业融资需求，加大小微企业贷款投放。 灵活施策，纾危解困贴心服务传递惠企温度

风雨同舟，共克时艰。面对疫情带来的不利影响，江西省农信联社迅速行动，指导全省农商银行减轻企业融资负担，从降低贷款利率、延期还本付息、提高不良容忍度等方面对受困企业给予特殊优惠政策，切实做好企业金融纾困工作，让复工复产企业减少后顾之忧。

一方面，调降小微企业金融服务成本。对疫情防控专项贷款给予不少于50基点的利率优惠，对运用人行再贷款资金发放的贷款执行3.15%的特别优惠利率，同时降低银行承兑汇票手续费和贴现利息，减免疫情防控期间企业新增产生的罚息、复利和防疫专用账户汇划手续费。今年前2个月，通过降低利率为普惠型小微企业客户减少融资成本1.7亿元。

另一方面，实行延期还本付息特殊政策。对受疫情影响较大企业和个人，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过展期或无还本续贷形式支持企业生产经营；对受疫情影响遇到暂时困难、符合条件的中小微企业，给予临时性延期还本付息至2020年6月30日，并免收罚息。同时，采取适度提高不良容忍度方式维护客户征信记录，对疫情期间新增逾期记录不视为违约，不进入违约客户名单，不报送征信逾期记录，支持帮助企业渡过难关。疫情发生以来，累计为516户企业办理延期还本付息27亿元，并为1.2万客户办理无还本续贷43亿元。（江商航）