“我以为临近下班不会办理了，已经做好明天再跑一次的准备，没想到窗口工作人员还帮我们‘延时服务’，真是大大方便了我们企业办事。”吉湖集团工作人员连连称赞。

9月26日下午，吉湖集团工作人员到行政服务中心办理业务，此时已经临近下班，不动产窗口的支部书记组织等窗口工作人员受理业务，提供暖心服务，顺利完成了相关事项的办理。在办理过程中，不动产窗口工作人员积极联系县财政局负责人，主动将材料送上门给领导签字；为了实现让企业和群众“只跑一次”，窗口工作人员自愿牺牲休息时间，直到晚上8点多办完业务才下班。

同样为行政服务中心点赞的还有来大厅办理护士执业证书的李女士，在办理业务过程中，卫健委窗口工作人员耐心讲解，熟练操作，很快就为李女士办完了业务。李女士是水南中心卫生院一名护士，因为未及时注册导致证书过期，不能网报函授本科护士，需要在网报时间截止之前完成护士执业证书的注册。

李女士感谢道：“我是快下班的时候带着材料过来办理的，原以为今天办理不了业务，没想到都到下班时间了工作人员还能帮我把业务办理完，多亏了工作人员我才能报上名，不然就要再等一年了，现在的服务真是越来越暖心了。”

“我们各窗口严格落实延时错时服务举措，只要群众有需要，只要我们还在工作岗位上，不管多晚，我们都会做到让群众满意。”县行政服务中心卫健委窗口工作人员肖志红表示。

自从“延时错时”服务开展以来，政务服务中心“群众不离开窗口，工作人员不下班”的情况已成为常态，工作人员的“十分用心”换来了企业和群众的“十分满意”。今年1-8月份，县行政服务中心已共为群众错时延时办理业务3072项。

今后，吉水县行政服务中心将全力擦亮“吉事即办”特色品牌，持续推出更多惠企便民举措，打通服务企业、群众的“最后一公里”，进一步提升政务服务质效，切实提高企业和群众的获得感、满意度。

供稿：彭鑫

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